Confiance
Supprimer mon compte TITAN
Version 1 · mise à jour le 20 octobre 2026
Depuis l’application ou le site
- Connecte-toi à TITAN (application Android ou titan-app.fr).
- Ouvre Profil, puis la section Compte et données.
- Si tu veux garder une copie, choisis d’abord Exporter toutes mes données.
- Choisis Supprimer mon compte, écris SUPPRIMER pour confirmer, puis valide.
La suppression est immédiate et définitive : elle ne peut pas être annulée.
Si tu ne peux plus te connecter
Écris à titanteam.app@gmail.com depuis l’adresse e-mail du compte, avec l’objet « Suppression de compte ». Nous supprimons le compte et te confirmons par e-mail, au plus tard sous un mois.
Si tu es abonné à TITAN+
Supprimer le compte ne résilie pas l’abonnement. Si tu t’es abonné dans l’application Android, résilie-le d’abord dans Google Play pour ne plus être facturé.
Ce qui est effacé tout de suite
- Ton profil, tes séances, tes objectifs, ta progression, tes achats et ta collection.
- Tes amitiés, tes défis, tes messages et ton appartenance à une guilde (si tu en étais le chef, elle passe au membre le plus ancien).
- Tes demandes d’assistance, tes recours, tes signalements de bug et tes messages de contact.
- Les copies techniques de tes messages dans le journal d’audit.
- Les données de ton compte conservées sur ton appareil.
Ce qui est conservé, sans ton identité, et combien de temps
| Donnée | Ce qui reste | Durée |
|---|---|---|
| Statistiques d’usage | événements anonymes | 13 mois |
| Copie technique des événements de facturation | identifiants techniques ; le contenu de l’événement est vidé quand le compte est supprimé | 13 mois |
| Décisions de modération | type et date de la décision et motif écrit par l’administrateur, sans ton identité | 24 mois |
| Journaux d’administration, signaux anti-triche, signalements traités | traces sans identité | 12 mois |
| Journal d’équilibre du jeu (montants, types d’opération) | sans identité ni texte | conservé : garantit l’équité du jeu pour les autres joueurs |
Ces durées sont appliquées automatiquement chaque jour. Les sauvegardes techniques du fournisseur de base de données expirent selon son propre calendrier. Le paiement d’un abonnement relève de Google, qui conserve ses données selon ses propres obligations légales.
Tes autres droits
Accès, export, rectification, opposition : voir la politique de confidentialité. Tu peux aussi introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).